超过七天退货退款怎么解决

超过七天退货退款,可投诉并理赔。根据《消费者权益保护法》,商家需履行退货退款义务,若拒绝,消费者有权投诉并要求理赔。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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超七天退货,先协商再投诉。1. 与商家协商:说明情况,要求退货退款,保留聊天记录。2. 查询物流:确认商家已收货,若未签收则追回货物。3. 向平台投诉:提供协商无果及物流证明,要求平台介入处理,依据《消费者权益保护法》强制理赔。
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超过七天退货退款,常见处理方式为投诉与协商。可先与商家协商,若无果则向平台投诉,并提供物流证明。选择处理方式时,需考虑效率与效果,投诉通常能更快解决问题。

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