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商品质量不佳退货时邮费谁承担?

吴亮律师2025-07-22泰顺县资深刑事律师

因商品质量不佳退货,邮费应由卖家承担。依据相关法律法规,因质量问题产生的退换货,邮费责任在卖家。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者的权益,卖家需负责因商品质量问题导致的退换货邮费。若不及时处理,可能影响消费者信任,甚至面临法律诉讼。
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商品质量不佳退货时,常见处理方式有:与卖家协商、平台介入调解或法律途径维权。首先应与卖家沟通协商,明确邮费承担方;若协商无果,可申请平台客服介入调解;仍无法解决,可通过法律途径维权,确保自身权益。
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质量不佳退货,邮费卖家承担。1.与卖家协商:直接联系卖家,说明商品质量问题,要求承担退货邮费。2.平台介入:若卖家不配合,可向购物平台投诉,申请平台客服介入处理。3.法律维权:若上述方式均无效,可收集证据,通过法律途径起诉卖家,依据《消费者权益保护法》等维护自身权益。

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